Política de Reembolso

La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para Clube Ecom. Esta Política de Reembolso establece los términos y condiciones aplicables a las devoluciones y reembolsos de compras realizadas en nuestro sitio clubeecom.com. Al realizar una compra con nosotros, aceptás los siguientes términos:

Reembolsos de Productos Físicos

1.1. Si recibís un producto defectuoso o dañado, comunicate con nosotros al correo contacto@clubeboss.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción para solicitar un reembolso o un reemplazo. Vamos a hacer todo lo posible para resolverlo de manera rápida y satisfactoria.

1.2. Si el producto que compraste no cumple con tus expectativas, podés solicitar un reembolso dentro de los 30 días desde la fecha de compra. El producto debe ser devuelto en su empaque original, en buenas condiciones y sin señales de uso o daño. Procesaremos el reembolso una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.

Reembolsos de Productos Digitales

2.1. Los productos digitales, como ebooks, cursos online u otros contenidos descargables, tienen una política de reembolso diferente. Por lo general, no realizamos reembolsos por productos digitales, salvo que haya un problema técnico o alguna situación excepcional que impida el acceso al contenido adquirido. Evaluaremos cada caso de manera individual y buscaremos la mejor solución.

Proceso de Reembolso

3.1. Para solicitar un reembolso, escribinos a contacto@clubeboss.com, indicando los datos de tu compra, como el número de pedido y el motivo de la solicitud.

3.2. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste en tu compra. El tiempo que demore en verse reflejado dependerá del medio de pago y de las políticas de tu banco o proveedor.

Cambios en esta Política

4.1. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Reembolso cuando lo consideremos necesario. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tenés alguna duda o necesitás más información sobre nuestra Política de Reembolso, escribinos sin compromiso a contacto@clubeboss.com. ¡Estamos para ayudarte!